結局、5km走って穴があいてしまったadidas 5F XT GRIP SOCKはどうなったかというとadidasから次のような回答が来ました。
再度お問合せいただきましてありがとうございます。
この度は商品の不良でご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
商品も拝見し、その上で改めて回答させていただきます。
大変恐縮ではございますが、弊社ではシステム上添付いただきました画像の確認がいたしかねます。
また前回のメールにも記載いたしましたが、ご自身で修繕されたとのご申告でございますため、初期不良と判断出来ない場合がございます。
予めご了承下さい。
送付先住所をご案内いたしますので、 お手数ではございますが、ご都合の良い宅配業者をご利用の上、送料着払いにてお送りください。
ということなので、着払いで送りました。
しばらくして届いた最終回答が以下です。
先日は、お忙しいところ商品をお送り頂き、ありがとうございました。
担当部署にて商品を拝見させて頂きましたところ、 ご指摘を頂いた症状を確認致しましたが 当該商品に製造上・品質上の不具合は確認できませんでした。
何らかのご使用環境下における外的要因によるものと推測致します。
しかしながら、今回限り、ご購入金額のご返金にて対応させて頂きたく存じます。
※交換用在庫のご用意がいたしかねました。
弊社での返品処理が完了致しましたら、今回ご購入頂いた商品代金【￥1,890】をクレジット取り消し処理をさせて頂きます。
タイミングによっては一旦カード会社より引き落としがされますが、カード会社より返金されるかと存じます。
※その際の返金時期につきましては直接ご契約頂いておりますカード会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
お時間とお手数を頂戴し、ご協力頂きましてありがとうございました。
今後もadidas ONLINE SHOPをよろしくお願い申し上げます。
まあ、最初のやりとりで期待できる結果は返ってこないだろうと思っていたが、やはりな結果になってしまった。勝手に繕ったんだから仕方がないのだ。adidasには何の非もなかろう。
しかしね、外的要因と断言しているのだから、いっそ返金などしてくれなくていいのでモノを送り返してほしかった。続けて履くつもりで繕ったんだから。そうするつもりでいたのだから。
で、このようなことがあったからといってadidasを批判する気は全くないし、今後も祭りの際はよろしくお願いしますです。
次の祭りを待って買い直しするしかない。
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